Términos y Condiciones de Servicio de Pripryrklim
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web pripryrklim.online, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Pripryrklim, con domicilio en Calle de Serrano, 85, 28006 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, solicitar información, realizar una reserva, contratar un servicio o utilizar cualquier funcionalidad puesta a disposición por Pripryrklim, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes términos, que tendrán la consideración de contrato vinculante entre el usuario y Pripryrklim.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Pripryrklim opera como Agencia-de-Rutas-Turisticas y presta servicios de intermediación, diseño, organización y gestión de rutas turísticas, experiencias guiadas, itinerarios personalizados y servicios complementarios relacionados con la actividad turística, tanto presenciales como digitales, según disponibilidad y condiciones específicas de cada propuesta.
- Creación de rutas turísticas personalizadas.
- Asesoramiento sobre destinos, itinerarios y actividades.
- Gestión de reservas y coordinación de servicios vinculados a la ruta.
- Información previa sobre características, duración, requisitos y precios.
- Servicios adicionales que puedan ofrecerse expresamente en cada caso.
Las descripciones, precios, disponibilidad, duración y características de los servicios podrán variar en función del destino, temporada, proveedores asociados, condiciones climáticas, aforo, normativa local y otras circunstancias operativas.
Salvo indicación expresa en contrario, Pripryrklim actúa como organizador o intermediario de determinados servicios turísticos, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda a terceros prestadores involucrados en la ejecución material de parte de la experiencia.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada en el proceso de contratación o reserva.
- Comprobar que cumple los requisitos personales, sanitarios, documentales y de viaje aplicables.
- Respetar las instrucciones de seguridad, horarios, normas de acceso y reglas de convivencia durante la prestación del servicio.
- Abstenerse de realizar usos fraudulentos, ilícitos, abusivos o contrarios a la buena fe.
- Responder de los daños y perjuicios causados por conductas imputables al propio usuario.
El usuario será el único responsable de disponer de la documentación necesaria para la realización de la actividad o ruta turística, incluyendo, cuando proceda, DNI, pasaporte, visados, permisos especiales, autorizaciones administrativas, seguros personales o sanitarios y cualquier otro documento exigible.
En caso de comportamientos que comprometan la seguridad, el normal desarrollo del servicio o los derechos de terceros, Pripryrklim podrá denegar el acceso o interrumpir la prestación del servicio, sin obligación de reembolso cuando la causa sea imputable al usuario y sin perjuicio de exigir, en su caso, los daños y perjuicios correspondientes.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios se indicarán, cuando corresponda, antes de la formalización de la contratación e incluirán los impuestos aplicables de conformidad con la normativa vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado, según el tipo de servicio contratado.
- La contratación quedará confirmada únicamente cuando se reciba la aceptación de la reserva o la confirmación del pago, según proceda.
- Los medios de pago aceptados se comunicarán en el proceso de contratación o en la información específica del servicio.
- En caso de impago, pago rechazado o fraude detectado, Pripryrklim podrá cancelar la reserva o suspender la prestación.
Si el servicio incluye gastos de terceros, entradas, tasas, comisiones o suplementos no reembolsables, estos podrán ser repercutidos al usuario conforme a la información facilitada previamente.
El usuario autoriza expresamente la emisión de facturas o justificantes en formato electrónico, sin perjuicio de su derecho a solicitar la documentación fiscal que resulte legalmente procedente.
5. Política de cancelación y reembolso
La política de cancelación aplicable dependerá de la naturaleza del servicio contratado, de la antelación con la que se solicite la cancelación y de las condiciones específicas informadas en cada reserva.
- Las cancelaciones solicitadas por el usuario deberán realizarse por escrito a través de [email protected].
- Podrán aplicarse gastos de gestión, penalizaciones o tarifas no reembolsables cuando hayan sido informadas previamente.
- Los servicios ya ejecutados, iniciados o prestados parcialmente no serán reembolsables salvo obligación legal en contrario.
- Las cantidades abonadas a terceros proveedores estarán sujetas a las condiciones de devolución de dichos proveedores, cuando sean aplicables.
Pripryrklim podrá cancelar o modificar un servicio por causas operativas, de seguridad, meteorológicas, fuerza mayor, falta de disponibilidad de proveedores o incumplimiento del usuario. En estos casos, cuando proceda, se ofrecerá una alternativa razonable o el reembolso que corresponda conforme a la normativa aplicable y a las condiciones específicas de la reserva.
En los contratos celebrados a distancia con consumidores, el derecho de desistimiento se regirá por lo dispuesto en la normativa de defensa de consumidores y usuarios, teniendo en cuenta las excepciones legales aplicables a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando se prevea una fecha o periodo de ejecución específicos.
6. Limitación de responsabilidad
Pripryrklim prestará sus servicios con la diligencia exigible de acuerdo con la naturaleza de la actividad, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, alteraciones o incidencias derivadas de causas ajenas a su control.
En la medida máxima permitida por la legislación española, Pripryrklim no será responsable por:
- Daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades o lucro cesante.
- Errores o inexactitudes derivados de información facilitada por el usuario o por terceros proveedores.
- Incidencias causadas por condiciones meteorológicas, accidentes, huelgas, cierres, restricciones administrativas o actos de autoridad.
- Daños derivados del incumplimiento de las instrucciones de seguridad o de conducta por parte del usuario.
- Fallos técnicos, interrupciones del sitio web o problemas de telecomunicaciones ajenos a Pripryrklim.
Nada de lo dispuesto en estos términos limitará o excluirá la responsabilidad de Pripryrklim en los supuestos en que dicha limitación o exclusión sea contraria a la ley, incluyendo los casos de dolo, culpa grave o responsabilidad irrenunciable por normativa imperativa.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, interfaces, estructuras, bases de datos, software, materiales promocionales y demás elementos protegidos, son titularidad de Pripryrklim o de terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación no autorizada de dichos contenidos, salvo autorización previa y por escrito de su titular o cuando resulte legalmente permitido.
El usuario no adquiere derecho alguno sobre los contenidos o signos distintivos de Pripryrklim por el mero uso del sitio web o la contratación de servicios.
Si el usuario aporta materiales, imágenes, comentarios u otros contenidos para la personalización o ejecución del servicio, garantiza que dispone de los derechos necesarios para su uso y concede a Pripryrklim una licencia no exclusiva, gratuita, limitada al tiempo y finalidad necesarios para la prestación del servicio.
8. Protección de datos y privacidad
Pripryrklim tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos facilitados por el usuario serán tratados para gestionar consultas, reservas, contratación, prestación de servicios, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, envío de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad cuando resulte necesario.
La información completa sobre el tratamiento de datos, destinatarios, conservación, base jurídica y medidas de seguridad se detallará en la correspondiente Política de Privacidad del sitio web, que formará parte integrante de la documentación legal aplicable.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidos como acontecimientos imprevisibles o, siendo previsibles, inevitables, ajenos al control razonable de la parte afectada.
A título enunciativo, podrán considerarse supuestos de fuerza mayor: catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos armados, terrorismo, huelgas generales, cierres de transporte, restricciones oficiales, fallos masivos de infraestructura o cualquier otra circunstancia equivalente que impida o dificulte gravemente la prestación del servicio.
En caso de fuerza mayor, Pripryrklim podrá reprogramar, modificar o cancelar el servicio afectado sin responsabilidad adicional, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la normativa imperativa aplicable y a las condiciones concretas de la contratación.
10. Modificación de los términos
Pripryrklim se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes términos en cualquier momento, cuando existan razones legales, técnicas, operativas, comerciales o de mejora del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación, salvo que se indique otra cosa. Cuando la ley lo exija o cuando la modificación afecte de manera relevante a contratos en curso, se informará al usuario por medios razonables.
La استمرار de uso del sitio web o de los servicios tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los términos actualizados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de conflicto, y cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
En los demás casos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición legal imperativa en contrario.
12. Información de contacto
Para consultas, reclamaciones, cancelaciones o ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Pripryrklim a través de:
- Razón social: Pripryrklim
- Domicilio: Calle de Serrano, 85, 28006 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: pripryrklim.online
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha cláusula se tendrá por no puesta, sin afectar a la validez, vigencia y exigibilidad del resto de disposiciones, que permanecerán plenamente eficaces.
En tal caso, Pripryrklim y el usuario negociarán, en la medida de lo posible, una cláusula válida que sustituya a la anulada y que preserve en la mayor medida posible la finalidad económica y jurídica perseguida.